Chính sách bảo mật của 65s20 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và tham gia vào các...
Những thông tin chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản 65s20, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP,
loại thiết bị và lịch sử truy cập phòng game nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi cần giải quyết tranh chấp thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao thông tin
cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua trang hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu, hãy sử dụng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ với xác nhận và hướng dẫn tiếp theo. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ và yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP nếu bạn muốn xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu nhạy cảm.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn chủ đề Bảo mật và mô tả vấn đề. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email đã đăng ký và gửi liên kết xác minh trước khi tiến hành thay đổi.
Biểu mẫu yêu cầu
Truy cập trang Hỗ trợ, chọn mục Dữ liệu cá nhân và điền biểu mẫu với loại yêu cầu cụ thể. Hệ thống tự động gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email; nhập mã đó để hoàn tất và nhận phản hồi chính thức.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin về bảo mật dữ liệu
Chúng tôi công khai từng bước xử lý thông tin để bạn biết chính xác dữ liệu nào được lưu, thời gian lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn. Đội ngũ...
Mã hóa end-to-end
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Dữ liệu không bao giờ đi qua máy chủ trung gian nào và chúng tôi không lưu thông tin thẻ đầy đủ.
Kiểm tra hệ thống định kỳ
Đội kỹ thuật chạy quét bảo mật mỗi tuần và áp dụng bản vá ngay khi phát hiện lỗ hổng. Nhật ký kiểm tra được lưu trong hệ thống quản lý nội bộ và có thể cung cấp theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
Báo cáo hoạt động tài khoản
Bạn có thể tải xuống lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và danh sách giao dịch trong ba mươi ngày gần nhất qua phần Cài đặt tài khoản. Báo cáo xuất dưới dạng CSV và chứa dấu thời gian chi tiết cho mỗi sự kiện.
Quyền xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu hoặc email; chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm để tuân thủ yêu cầu kế toán địa phương.
Chính sách không chia sẻ
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách người dùng với bất kỳ đối tác marketing nào. Dữ liệu chỉ được truyền cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu chính thức.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy biểu ngữ trên trang chủ trong bảy ngày. Phiên bản mới có hiệu lực sau mười bốn ngày kể từ ngày công bố.
Chính sách bảo mật 65s20 so với các trang pháp lý khác
Chúng tôi áp dụng cùng một chuẩn bảo vệ dữ liệu trên mọi trang pháp lý, từ Điều khoản dịch vụ đến Chính sách cookie. Bảng dưới đây...
| Phạm vi thu thập | Tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch được thu thập giống nhau trên mọi trang đăng ký và thanh toán. Không có biểu mẫu nào yêu cầu thêm dữ liệu nhạy cảm như số CMND hay địa chỉ nhà chi tiết. |
|---|---|
| Mã hóa truyền tải | SSL 256-bit được kích hoạt trên toàn bộ site, bao gồm trang Điều khoản, Chính sách cookie và trang Hỗ trợ. Bạn luôn thấy ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ khi duyệt bất kỳ phần nào của 65s20. |
| Thời hạn lưu trữ | Dữ liệu tài khoản được giữ trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó tự động xóa nếu bạn không yêu cầu gia hạn. Lịch sử giao dịch tuân theo quy định kế toán địa phương và có thể lưu lâu hơn. |
| Quyền truy cập dữ liệu | Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân từ bất kỳ trang nào trong phần Cài đặt. Quy trình xác minh danh tính giống nhau: mã OTP qua SMS hoặc email, không yêu cầu tài liệu bổ sung. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách không chia sẻ được nêu rõ trên trang Điều khoản, trang Bảo mật và trang Thanh toán. Chỉ nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, VNPay nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút tiền. |
| Thông báo thay đổi | Mỗi lần sửa đổi chính sách, email thông báo được gửi đồng thời với biểu ngữ trên mọi trang pháp lý. Cách thức thông báo và thời gian chờ mười bốn ngày áp dụng nhất quán trên toàn bộ site. |
| Xóa tài khoản | Quy trình xóa dữ liệu và đóng tài khoản được mô tả giống nhau trên trang Điều khoản và trang Bảo mật. Bảy ngày làm việc để xử lý, xác nhận cuối cùng qua email, không phí phạt hay giữ lại số dư. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm pháp lý trên 65s20
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật để bạn đọc dễ dàng trên mọi thiết bị, từ điện thoại khi đang di chuyển đến...
Giao diện tối ưu di động
Trang chính sách tự động điều chỉnh bố cục khi bạn mở trên điện thoại. Các đoạn văn ngắn gọn, không có bảng ngang rộng, và nút liên hệ luôn hiển thị ở cuối màn hình để bạn gửi câu hỏi ngay.
Liên kết chéo trong site
Mỗi lần nhắc đến Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie hay trang Hỗ trợ, chúng tôi đặt liên kết để bạn nhảy sang trang đó không cần quay lại menu. Điều này giúp bạn đối chiếu nội dung nhanh hơn khi cần làm rõ điều khoản.
Mục lục có thể nhấp
Đầu trang hiển thị danh sách các phần chính với liên kết neo. Nhấp vào bất kỳ tiêu đề nào để cuộn xuống đúng vị trí, tiết kiệm thời gian khi bạn chỉ muốn đọc phần cụ thể về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu.
Biểu mẫu yêu cầu nhúng
Cuối trang có biểu mẫu nhanh để bạn gửi câu hỏi hoặc yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Điền tên tài khoản và email, chọn loại yêu cầu, gửi đi; hệ thống tự động chuyển đến đội hỗ trợ và phản hồi trong hai mươi bốn giờ.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết bằng câu ngắn, dễ hiểu. Mỗi đoạn giải thích một khái niệm duy nhất: dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập, thời gian lưu trữ và cách bạn kiểm soát nó.
Cập nhật theo thời gian thực
Khi chúng tôi thay đổi bất kỳ điều khoản nào, trang này cập nhật ngay lập tức và hiển thị dòng Ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang. Bạn có thể so sánh phiên bản cũ qua email thông báo được gửi trước đó.